سال نو همه دوستان عزیزم را تبریک عرض نموده و امیدوارم این روزها، شروعی بر بهترین روزهای زندگی همه عزیزان باشد.
در سالی که گذشت، دوستانی که DVD آموزش ویدئویی ITIL را تهیه نموده بودند و یا دیگر عزیزانی که به طریقی علاقمند به استقرار ITIL در سازمان یا شرکت خود بودند، مواردی را مطرح نمودند که مناسب دیدم آن موارد را با دیگر دوستانم نیز به اشتراک بگذارم.
این توضیحات در قالب دو فایل ویدئویی (بخش اول حدود ۲۱ دقیقه و بخش دوم حدود ۲۸ دقیقه) ضبط شده و عزیزان میتوانند فایل powerpoint این مطلب را نیز از اینجا مشاهده یا دریافت نمایند.
امیدوارم عزیزان، این حقیر را از نظرات خود بهرهمند سازند.
بخش اول: ITIL چیست و چه دردی از ما دوا میکند؟
بخش دوم: نکاتی در استقرار ITIL
چنانچه در مشاهده ویدئوها با مشکلی مواجه هستید، میتوانید مستقیما از سایت آپارات استفاده فرمایید:
لینک بخش اول :: لینک بخش دوم :: لینک فایل Powerpoint
.