خانه / مدیریت فنّاوری‌ اطلاعات

مدیریت فنّاوری‌ اطلاعات

در اين بخش مطالبي در خصوص فناوري اطلاعات و زمينه‌هاي مرتبط با آن مانند مديريت فناوري اطلاعات و مديريت سيستمهاي اطلاعاتي نگاشته ميشود.

مدیر ارشد هوش مصنوعی . CAIO

زمان مطالعه: 7 دقیقه در چشم‌انداز همیشه در حال تحول فناوری و کسب‌وکار، یکی از نقش‌های مدیریتی ارشد که در سازمان‌ها و شرکت‌ها برجسته‌تر از پیش شده است، مدیر ارشد هوش مصنوعی (Chief Artificial Intelligence Officer . CAIO) است. این پست سازمان کلیدی وظیفه رهبری و هماهنگی موضوعات مطرح در حوزه هوش مصنوعی یک ...

ادامه نوشته »

دانا پشتیبان هوشمند

زمان مطالعه: 2 دقیقه دانا پشتیبان هوشمند کاربران است که به صورتی یکپارچه و تمام‌وقت آماده کمک به کاربران سامانه‌های نرم‌افزاری کاربردی است. دانا عنوان طرحی است که پس از سال‌ها مطالعه، طراحی، ایجاد و مدیریت مراکز تماس کاربران و مخاطبین نوشتم و امیدوارم همکاران و دوستان عزیزم بتوانند با مطالعه آن به ایده‌هایی ...

ادامه نوشته »

تحلیل اطلاعات و تغییرات سازمانی

زمان مطالعه: 7 دقیقه هدف از طرح و اجرای پروژه‌های هوش تجاری و تحلیل اطلاعات در اغلب موارد بهبود عملکرد و راندمان کسب‌وکار است و معمولاً بهبود تصمیم‌های مدیران ارشد و میانی در این پروژه‌ها یکی از اهداف اصلی به شمار می‌رود. از سوی دیگر معمولاً اگر ردّ پول در کسب‌وکار دنبال شود، مسائل ...

ادامه نوشته »

درخواست تغییرات نرم‌افزار

زمان مطالعه: 7 دقیقه درخواست تغییرات نرم‌افزار سندی است که شامل درخواست‌های ذینفعان مجاز و معتبر برای ایجاد هر نوع تغییر در سامانه نرم‌افزاری بوده و در صورت تائید کمیته مدیریت تغییرات یا مدیر سامانه نرم‌افزاری، منجر به اعمال تغییرات موردنظر در نرم‌افزار خواهد شد. این سند به RFC که مخفف عبارت Request for ...

ادامه نوشته »

آموزش استقرار ITIL

زمان مطالعه: 5 دقیقه آموزش استقرار ITIL دوّمین مجموعه آموزش ویدئویی مدیریت فنّاوری اطلاعات بر مبنای ITIL پس از تجربه موفّق آموزش ویدئویی مبانی و مفاهیم مقدماتی ( ITIL Foundation ) است که در قالب ۲۴ جلسه آموزشی به مدت ۱۴ ساعت به تشریح مفاهیم و رویّه‌های استقرار ITIL می‌پردازد. تشریح کارکردهای مطرح در ...

ادامه نوشته »

مدیریت حوادث و اعتماد به مدیران

زمان مطالعه: 3 دقیقه مدیریت حوادث و مشکلات … یا … به کدام مدیران اعتماد می‌کنیم؟ تصور می‌کنم به همان میزان که کمک به رفع مشکلات و موانع اصلی فرایندهای سازمانی از سوی مدیران می‌تواند باعث اعتماد همکاران سازمان‌ به ایشان شود، بی‌توجهی، کارهای نمایشی یا شلوغ‌بازی (و در نتیجه عدم رفع مشکلات به ...

ادامه نوشته »