تصمیمات منسوخ چنان در جان و دل ما رخنه کرده که نه حاضریم از آنها دست برداریم و نه حاضریم حداقل روش تصمیم‌گیری خود را تغییر دهیم. نلسون بازول بعد از سال‌ها تجربه و تحقیق گفته بود: “بسیاری از مردم فکر می‌کنند که می‌اندیشند، در حالی که فقط سرگرم مرتب ...

عمل یا نظریه … مسئله این است … مدتی پیش یکی از اساتید عزیزم در کلاس درس، جمله زیر را خیلی تکرار می‌کرد: ——————————————————————– “خارج از چارچوب فکر کن” یا “Think out of the box” ——————————————————————– و سوالی که برای من پیش آمد این بود که این فکر کردن خارج ...

تصمیم مدیریتی چیست و چه زمانی گرفته می‌شود؟ تصمیم لازم و تصمیم نالازم چه تفاوتی با هم دارند؟ اهمیت زمان اخذ تصمیم مدیریتی نسبت به خود تصمیم مدیریتی چقدر است؟   قبل از این‌که به سوالات فوق از قول استاد مسلم مدیریت نوین پیتر دراکر پاسخ گویم، اجازه دهید خاطره‌ای ...

تو چطور دوست داری …   چند روز پیش مطلبی که توسط یکی از دوستانم در فیس‌بوک به اشتراک گذاشته شده بود را میخواندم با عنوان: “شما به کسی بدهکار نیستید!!!” که ظاهرا از یکی از مطالب عصر ایران برداشت شده است و بالاخره هم دقیقا متوجه نشدم نویسنده آن ...

صداقت در رهبری را در کلام پیتر دراکر به زیبایی یافتم. پیش‌تر در برخی دروس دانشگاه و یا در مباحثات معمول، با دوستانم درباره رهبری، ویژگی‌ها و رویه عملکرد رهبر بسیار صحبت کرده بودم. در مورد اینکه رهبر کیست و چگونه به رهبری می‌رسد؟ پیروان در پر رنگ شدن نقش ...

آموزش ITIL با هدف ایجاد مهارت‌های لازم برای مدیریت فناوری اطلاعات در یک مجموعه صورت می‌پذیرد. این مجموعه می‌تواند یک شرکت کوچک چند نفره و یا واحد فناوری اطلاعات یک سازمان بزرگ باشد. مخاطب اصلی آموزش ITIL معمولا مدیران ارشد، مدیران میانی و کارشناسان مسئول در مجموعه هستند و انتظار ...