مطالب خواندنی

CRM و BPM ! دو سیستمی که میتوانند یک شرکت را آباد کنند یا به نابودی بکشانند! به عزیزانی که قصد خرید یا توسعه یک سامانه CRM و یا BPM برای مدیریت ارتباطات مشتریان خود ویا مدیریت گردش کار داخلی شرکت و سازمان خود دارند، پیشنهاد میکنم سه – چهار ...

خاطرات تیم مجازی نیز به خاطرات دیگر دوره ها پیوست. تا امروز تنها خاطرات ITIL و خاطرات I Do ثبت و ضبط شده بود، اما امروز. خاطرات درس تیم مجازی دانشگاه نیز بنا به پیشنهاد دوست عزیزم آقای کاوه بهنیا به این لیست اضافه خواهد شد. امیدوارم انشاءالله خاطرات دوستان ...

پست الکترونیکی و یک تجربه! با همکارانم مشغول انجام یک پروژه مطالعاتی برای شناسایی و تحلیل کاربردهای هوش تجاری در ارتقاء فرایندهای بازاریابی و فروش بودیم که به نکته جالبی برخوردیم. حوزه مطالعاتی ما یکی از روش‌های معمول در بازاریابی‌های اینترنتی Email Marketing یا بازاریابی از طریق پست الکترونیکی بود ...

سامانه ۱۴۹۰ وزارت بهداشت چیست؟ همیشه یکی از آمال و آرزوهای من این بوده که سازمانهای دولتی و حاکمیتی مرجع مشخصی برای دریافت نظرات و شکایات مردمی داشته باشند؛ نه از جنس یک تلفن گویا یا یک خانم منشی که شماره دیگری را به تماس گیرنده می‌دهد! بله از جنس ...

سعی کن خودت را روی آب نگهداری! در جوانی دوستی داشتم به نام امیر که به من با روشی کاملا سنتی شنا یاد داد. فراموش نمی‌کنم که دو سه جلسه‌ای سعی کرد اصول و مبانی شناکردن و روی آب ماندن و اینها را آموزش بدهد که موفق نشد … اما ...

در جلسه درس مدیریت تیم‌های مجازی مورخ ۳۱ فروردین ماه ۹۲ و در بحث انتخاب رسانه بر حسب نوع موضوع ارتباط، مبحثی مطرح شد که نیاز به توضیح کوتاهی دارد. در آن جلسه و در بحث انتقال کاریزمای رهبرانی چون امام خمینی (ره) و یا بعضی رهبران سیاسی پیرو ایشان ...