Home / مدیریت / اصول کسب و کار

اصول کسب و کار

این متن به همت یکی از دوستان بسیار محترم و عزیز، جناب آقای مهندس مددیان از کتاب تجارت موفق اثر استاد عباس رحیمی برداشت و تخلیص شده است. امیدوارم نکته به نکته آن در کسب و کار روزانه همه ما مورد استفاده قرارگیرد.

انسان کامل کسی است که همه اعمال و رفتار او مطابق فرمان خدا باشد. پس باید کارکردن هم به روشی که مورد رضایت خداوند است انجام شود. از آنجا که همه در شرکت در تولید درآمد شریک هستند لذا در کسب روزی و در حلال و حرام بودن آن شریک می باشند. پس باهم هم‌پیمان می شویم که اصول زیر را بکار بندیم تا روزی مان را پاک نماییم:

۱- همواره کارها را درست و با کیفیت انجام می دهیم.

همواره کارمان را درست و با کیفیت انجام می‌دهیم حتی اگر کسی ناظر ما نباشد و مشتری نسبت به کیفیت کار بی اطلاع باشد.

“خداوند دوست دارد هرگاه بنده ای کاری انجام می دهد آن را درست و محکم انجام دهد” رسول اکرم (ص)

“ای خیاط! نخ محکم بکار ببر ، درزها را نازک و ظریف قرار ده و کنار هم کوک بزن ” امام علی (ع) کنایه از اینکه “جنس خوب بکار ببر و کار را بنداز و در رو انجام نده”

۲- هرگز ربا نمی خوریم و از حیله برای فرار از ربا پرهیز می کنیم.

“خداوند ثروت ناشی از ربا خواری را نابود میکند ولی صدقه و خیرات را رشد می دهد” بقره آیه ۲۷۶

۳- از تقلب و غش در معامله دوری می نماییم.

کالا را همانگونه که هست به مشتری معرفی می نماییم. جنس نامرغوب را به عنوان جنس مرغوب عرضه نمی کنیم.

“هر کس در خرید و فروش در حق مسلمانی غش (خیانت) نماید از ما نیست” “هرکس که بخوابد و در دل قصد خیانت به برادر مسلمانش را داشته باشد؛ همواره مورد غضب خداوند است مگروقتی که توبه کند” رسول اکرم(ص)

۴- از احتکار و سوء استفاده از کمبودها دوری می جوییم.

هرگز کالایی را فراتر از قیمت واقعی آن نمی فروشیم حتی اگر مشتری مجبور به خرید آن باشد.

هرگز مزد کار خود را بیشتر ازمقدار واقعی آن دریافت نمیکنم حتی اگر مشتری مجبور به پرداخت آن باشد.

“محتکر بوی بهشت را استشمام نخواهد کرد” رسول اکرم (ص)

۵- از انجام کاری که درآن تخصص نداریم پرهیز می کنیم.

“هر صنعتگری به سه خصلت نیاز دارد:

۱- متخصص و عالم به کار باشد.

۲- در آن کار امانت دار مردم باشد.

۳- با صاحب کار خوش اخلاق و خوش قلب باشد ” امام صادق (ع)

۶- از دروغ در کار جدا پرهیز می کنیم

هرگز در کار خود دروغ نمی گوییم و برای خوب جلوه دادن خدمت یا کالای خود متوسل به دروغ نمی شویم.

“بازرگان راستگو روز قیامت در سایه حمایت خدا است.” رسول اکرم(ص)

۷- از قسم خوردن پرهیز می نماییم.

“هرکس می خواهد خرید و فروش کند :

۱- از ربا و نزول خواری دوری کند

۲- سوگند نخورد

۳- عیب جنس را پنهان نکند

۴- هنگام فروش از جنس خود تعریف نکند

۵- هنگام خرید مذمت نکند.(عیب روی جنس نگذارد)” رسول اکرم (ص)

۸- از امروز و فردا کردن پرهیز مینماییم.

همواره تلاش می کنیم وعده درست به مشتری بدهیم و اگر کاری را برای زمان مشخصی مقرر کردیم در زمان مورد نظر انجام دهیم. از سر کارگذاشتن مردم خودداری میکنیم.

“وای به حال صنعتگران امت من از امروز و فردا گفتن (و مردم را سرگردان و بلاتکلیف کردن)”

۹- هرگز عیب کار و کالای خود را پنهان نمی‌کنیم

“حلال نیست مسلمان چیزی را که دارای عیب است را به برادر خود بفروشد؛ مگر اینکه او را از عیب کالا آگاه سازد” رسول اکرم (ص)

۱۰- گران فروشی نمی کنیم

هر کالایی را به قیمت عادلانه می فروشیم.

“فروش بایدعادلانه و باقیمت ونرخی باشدکه به هیچ یک از فروشنده و خریدار اجحاف نشود” امیرالمومنین علی(ع)

۱۱- از تبلیغ بیش از حد کالا و ایجاد جو روانی پرهیز می کنیم

ما کالای خود را به مشتری به خوبی معرفی میکنیم و به او اجازه می دهیم که در انتخاب کالا خودش تصمیم بگیرد و از تبلیغ بیش از حد و ایجاد جو روانی که موجب اثر گذاشتن در تصمیم مشتری شود پرهیز مینماییم.

“چون خواست بخرد ؛ عیب روی کالا نگذارد و چون خواست بفروشد؛ ازجنس خودتعریف نکند” رسول اکرم(ص)

۱۲- از احتیاج فروشنده یا خریدار سوء استفاده نمی کنیم

چنانچه خریدار یا فروشنده مجبور به معامله باشد ، معامله را عادلانه انجام می دهیم و از اجحاف پرهیز میکنیم.

“رسول خدا از خرید اجحاف گونه اموال اشخاص که ناچار به فروش شده اند منع فرمود” امیر المومنین (ع)

۱۳- از تبانی در معامله پرهیز مینماییم.

“چند طایفه بر زبان محمد (ص) نفرین شده و ملعون هستند، از جمله دو نفری که با هم تبانی کرده اند که یکی قیمت را به نفع دیگری افزایش دهد” امام صادق (ع)

۱۴- از دخالت در معامله دیگران پرهیز می کنیم.

“هیچ یک از شما وارد معامله برادر دینی خود نشود” رسول اکرم (ص)

۱۵- اموال مسروقه و غسبی را نمی خریم.

۱۶- در اموال عمومی تصرف نمی کنیم.

۱۷- از کسب حرام پرهیز مینماییم.

سفارش امیر المومنین به کسبه

ای کسبه بازار:

۱- خیرخواهی از خدا را مقدم بدارید.

۲- با آسان گرفتن در معامله به کار خود برکت دهید.

۳- به خریداران نزدیک شوید و تواضع کنید.

۴- خود را به داشتن حلم و بردباری و {پرهیز از عصبانیت}زینت دهید.

۵- از قسم خوردن پرهیز کنید.

۶- از دروغ گفتن فاصله بگیرید.

۷- از ستم کردن بترسید.

۸- در حق مظلوم با انصاف باشید.

۹- به رباخواری نزدیک نشوید.

۱۰- در وزن و کیل , درست و تمام وزن کنید.

۱۱- اموال مردم را به حرام نستانید.

۱۲- زمین خدا را با کارهای بد اقتصادی تان به فساد و تباهی نکشانید.



About علیرضا صائبی

AI Consultant | Data Scientist | NLP Expert | SNA Expert مشاور هوشمندسازی کسب‌وکار، فعال در حوزه پردازش زبان طبیعی و علوم داده.